Refund & Cancellation PolicyPolítica de Reembolso y Cancelación
Our general policy for quotes, cancellations, and refunds.Nuestra política general para cotizaciones, cancelaciones y reembolsos.
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Last updated: October 15, 2026Última actualización: 15 de octubre de 2026
Online payment is not available on this website. When you send a booking request, our team confirms availability and sends your quote by text. If your booking requires a deposit, the quote says what it covers and when it is due. Your date is reserved only after our team confirms it in writing.El pago en línea no está disponible en este sitio web. Cuando envía una solicitud de reserva, nuestro equipo confirma la disponibilidad y le envía su cotización por mensaje de texto. Si su reservación requiere un depósito, la cotización indica qué cubre y cuándo vence. Su fecha queda reservada solo después de que nuestro equipo la confirme por escrito.
Cancellation terms, including any refundable portion of what you paid, are defined in your quote and the written event or rental agreement for your booking. In general, cancellations made further in advance qualify for a larger refund, while cancellations close to the event date may be non-refundable.Los términos de cancelación, incluida cualquier parte reembolsable de lo que pagó, se definen en su cotización y en el contrato escrito de evento o renta de su reservación. En general, las cancelaciones realizadas con más anticipación califican para un reembolso mayor, mientras que las cancelaciones cercanas a la fecha del evento pueden no ser reembolsables.
How to cancel: cancelling takes no more effort than booking did - text or email us using the contact information below (no account, login, or written letter required) and we will confirm your cancellation and any refund due, in writing, within 5 business days. If you booked and paid online before October 2026 and a balance is still scheduled, cancelling before that balance is charged stops the charge.Cómo cancelar: cancelar no requiere más esfuerzo que reservar - envíenos un texto o correo usando la información de contacto abajo (no se requiere cuenta, inicio de sesión, ni carta escrita) y confirmaremos su cancelación y cualquier reembolso que corresponda, por escrito, dentro de 5 días hábiles. Si reservó y pagó en línea antes de octubre de 2026 y todavía tiene un saldo programado, cancelar antes de que se cobre ese saldo detiene el cargo.
In the rare event that Inspira Ranch must cancel your booking, you will receive a full refund of all amounts paid, or the option to reschedule to an available date at no penalty.En el raro caso de que Inspira Ranch deba cancelar su reservación, recibirá un reembolso completo de todos los montos pagados, o la opción de reprogramar a una fecha disponible sin penalización.
Subject to availability, you may request to move your event to another date. Rescheduling terms are set out in your signed agreement.Sujeto a disponibilidad, puede solicitar mover su evento a otra fecha. Los términos de reprogramación se establecen en su contrato firmado.
Neither party is liable for failure to perform due to events beyond reasonable control, such as severe weather, natural disasters, or government orders. In such cases we will work with you to reschedule.Ninguna de las partes es responsable por incumplimiento debido a eventos fuera de su control razonable, como clima severo, desastres naturales u órdenes gubernamentales. En tales casos trabajaremos con usted para reprogramar.
Approved refunds are issued using the original payment method within a reasonable timeframe after the cancellation is confirmed.Los reembolsos aprobados se emiten utilizando el método de pago original dentro de un plazo razonable después de confirmar la cancelación.
The terms of your specific booking govern in the event of any conflict with this general policy. For questions, contact us:Los términos de su reservación específica prevalecen en caso de cualquier conflicto con esta política general. Para preguntas, contáctenos: